Widerrufsrecht
Widerrufsrecht, Rückgabe und Erstattung
Stand: 08.08.2026
Dieses Dokument besteht aus zwei Teilen. Teil A gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher und enthält die gesetzliche Widerrufsbelehrung. Teil B gilt für Unternehmerinnen und Unternehmer und beschreibt unseren Rückgabeprozess.
Teil A. Widerrufsbelehrung für Verbraucherinnen und Verbraucher
Dieser Teil gilt für Sie, wenn Sie nicht im Rahmen einer unternehmerischen Tätigkeit bestellen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht die Beförderin oder der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Bei mehreren Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht die Beförderin oder der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Wimpire e.U.
Merangasse 73/Top 3A
8010 Graz
Österreich
E-Mail: wimpire.shop@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies betrifft insbesondere Klebstoffe und Flüssigkeiten, deren Düsenversiegelung geöffnet wurde, sowie Wimpernprodukte, deren Verpackung geöffnet wurde.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An
Wimpire e.U., Merangasse 73/Top 3A, 8010 Graz, Österreich, wimpire.shop@gmail.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Name der Verbraucherin oder des Verbrauchers:
Anschrift der Verbraucherin oder des Verbrauchers:
Unterschrift der Verbraucherin oder des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
Teil B. Rückgabe für Unternehmerinnen und Unternehmer
Dieser Teil gilt für Sie, wenn Sie im Rahmen einer unternehmerischen Tätigkeit bestellen. In diesem Fall besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Rücksendungen sind nur nach vorheriger Absprache mit uns möglich. Bitte stellen Sie Ihre Anfrage innerhalb von vierzehn Tagen ab Erhalt der Ware.
Ungeöffnete und unbenutzte Ware in verkaufsfähigem Zustand nehmen wir nach Absprache zurück. Klebstoffe und Flüssigkeiten können nur zurückgenommen werden, wenn die Düsenversiegelung unversehrt ist. Wimpernprodukte können nur zurückgenommen werden, wenn die Verpackung ungeöffnet ist.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern die Rücksendung nicht auf einen Mangel oder einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.
Bitte prüfen Sie die Ware unverzüglich nach Erhalt und teilen Sie uns erkennbare Mängel unverzüglich mit.
Teil C. Bestimmungen für alle Kundinnen und Kunden
Mangelhafte oder falsch gelieferte Ware
Wenn Ihre Bestellung beschädigt, mangelhaft oder unvollständig ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter wimpire.shop@gmail.com. Fotos oder ein kurzes Video helfen uns bei der Beurteilung. Wir bieten Ihnen Ersatz, Nachlieferung oder Erstattung an. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
Ablauf einer Rücksendung
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an wimpire.shop@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer, dem betroffenen Produkt und dem Grund der Rücksendung. Wir melden uns mit den weiteren Schritten.
Erstattung
Genehmigte Rücksendungen erstatten wir nach Eingang der Ware auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bei einem Widerruf durch Verbraucherinnen und Verbraucher erstatten wir auch die Standardversandkosten der Hinsendung.
Umtausch
Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an. Nach erfolgter Erstattung können Sie gerne eine neue Bestellung aufgeben.
Wimpire e.U.
Merangasse 73/Top 3A
8010 Graz
Österreich
wimpire.shop@gmail.com
